7 отзывов
Контакты
интернет магазин AndreShop - женская одежда оптом
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380 показать номер
+380 показать номер
Александр
УкраинаКиевБорщаговская, 1403058
Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат осуществляется по согласованию сторон. Созвонитесь с нашим менеджером. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей, товар, который был приобретен оптом возможно вернуть только в двух случаях: - если в момент получения заказа был обнаружен брак товара - если товар не представляется возможным продать В обоих случаях товар должен быть возвращен в целой упаковке, полная ростовка. Нельзя, например, из всех ростовок выбрать только один или несколько размеров, а остальное вернуть. К возврату подлежит товар, который не был в использовании, сохранена упаковка, этикетки и со дня приобретения минуло не более 14 дней. Процедура возврата может осуществляться двумя способами: в офисе и удаленно. В офисе: При себе нужно иметь товар и накладную магазина. Вы оформляете письменное заявление с указанием причин возврата и указанием Ваших требований. В случае споров и несогласий, может быть проведена экспертиза (в течении 14 дней, в соответствии с законодательством) качества товара, дабы эти споры решить. Удаленно: Вы отправляете товар через Новую почту или любым другим перевозчиком, который работает в Украине. Отправка осуществляется за Ваш счет, кроме случаев брака товара. К товару необходимо приложить копию накладной и заявление с указанием причин возврата и претензий к продавцу. Перед отправкой созвонитесь с нашим менеджером с целью уточнить на какой адрес и на чье имя отправлять товар. А после отправки нужно сообщить номер декларации и перевозчика, а также другие подробности отправки. Возврат денег за товар. При возврате первым способом, в офисе - деньги возвращаются в размере суммы, которая была уплачена и в тот же день, на месте. В случае возврата удаленно, - товар сначала нужно получить, проверить и пересчитать, а затем, но не позднее чем через 14 дней деньги возвращаются на счет покупателя в размере суммы на момент покупки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.